POLITICA DE RESERVAS

POLITICA DE RESERVAS

Para poder realizar una reserva es obligatorio aceptar estas condiciones y la política de cancelación.

Puede contactar con el restaurante por email, reservas@dberto.com, o por WhatsApp (645630263).

• Las reservas se pueden hacer con 45 días de antelación.
• Mínimo de comensales: 1 persona, y máximo de 6 personas.
  • Si son más de 6 personas deben hacerlo mediante “Petición de Grupo” en el sistema de reservas o por WhatsApp (645630263) indicando el número total de personas y se le confirmará la disponibilidad.
• Si vienen con carrito de bebé o con menores de 6 años, deben de hacer la reserva únicamente mediante WhatsApp (645630263) y se le indicará si hay disponibilidad de mesa. De no hacerlo, su mesa podrá ser anulada en el momento de su llegada al restaurante por no haber avisado.
• Durante le proceso de reserva se solicitarán los datos de su tarjeta de crédito, los bancos requieren doble verificación a través de su web o aplicación móvil, siga todos los pasos solicitados por su banco para completar el proceso de reserva, cualquier duda contacte con nosotros por WhatsApp (645630263).
• La reserva no quedará formalizada hasta que no reciba un email o SMS confirmando la validez de esta.
• La reserva no tendrá ningún coste para el cliente, siempre y cuando haga la cancelación en el sistema de reservas, por WhatsApp (645630263) o email a reservas@dberto.com o hasta 5 horas antes de la fecha de reserva, de lo contrario el sistema de reservas le hará un cargo de 60€ por persona a través de la tarjeta de crédito que se haya facilitado.
• Si desea hacer un cambio, ya sea de día o de número de comensales, tiene opción en el email de confirmación de su reserva, o contacte con el restaurante por WhatsApp (645630263).
• Se ruega puntualidad en la hora de la reserva. De no ser así, y si no han avisado del retraso, su reserva quedará cancelada automáticamente.